Бьютики

Поддержка

Поможем с записью, профилем мастера или оплатой подписки. Напишите в чат — ответим как можно скорее.

support@beautyki.ru

Как связаться

Выберите удобный способ — мы на связи.

  • Чат на сайте

    Кнопка в правом нижнем углу или здесь — опишите вопрос, и мы ответим в мессенджере поддержки.

  • Электронная почта

    Для подробных обращений и документов — напишите на почту оператора сервиса.

    support@beautyki.ru

  • Телефон

    Если удобнее позвонить — используйте номер из реквизитов сервиса.

    +79004115411

Частые вопросы

Короткие ответы до обращения в поддержку.

Как записаться к мастеру?

На главной выберите процедуру и дату, откройте профиль мастера и забронируйте свободный слот. История записей — в кабинете клиента.

Не пришло уведомление мастеру

Откройте раздел «Записи» в кабинете мастера. Если заявки там нет — напишите нам в чат с номером записи или именем мастера.

Как оплатить подписку мастера?

Откройте страницу «Цена» или кабинет мастера и перейдите к оплате через Prodamus. Если платёж прошёл, а доступ не открылся — приложите чек в чат поддержки.

Как удалить или изменить профиль?

Основные данные правятся в кабинете. Для удаления аккаунта или спорных ситуаций напишите в поддержку — поможем вручную.

Нужна помощь прямо сейчас?

Откройте чат и кратко опишите ситуацию — мы подключимся.

О сервисе